Pipeline CRM
Novo
—
Contatado
—
Especialista
—
Proposta
—
Docs
—
Ativo
—
Perdido
—
Leads que fizeram o diagnóstico mas não tomaram nenhuma ação. Foco: primeiro contato.
Leads sem ação
6 leads
EmpresaPlano atualVidasValor atualMelhor cenário IATempoAção
Tech Parts Ltda
CNPJ 12.345.678/0001-90 · PJ
Amil S750 R18R$ 8.802/mês −R$ 1.200/mês
Alice Super Conforto
há 10min
Bella Studio
MEI · São Paulo
Bradesco Nacional III3R$ 4.100/mês −R$ 650/mês
Alice Conforto
há 2h
Marques & Moura
CNPJ 55.123.456/0001-22 · PJ
SulAmérica Especial RC5R$ 6.200/mês −R$ 900/mês
Bradesco Nacional III
há 6h ⚠️
JV Consultoria
CNPJ 33.444.555/0001-00 · PJ
Alice Conforto2R$ 3.500/mês Manter atual
Bem posicionado
há 1d ⚠️
Na fila agora
2
⚠️ ação imediata
Atendidas hoje
8
6 converteram
Tempo médio espera
2min
↓ meta: 5min
Fila em tempo real
Atualizando a cada 5s
Nenhum cliente aguardando agora
Histórico hoje
ClienteAssuntoDuraçãoResultadoEspecialista
Lucas AlmeidaComparação Alice vs Bradesco9minProposta enviadaGustavo
Maria SantosDúvida sobre carência MEI6minQuer contratarEquipe
Roberto FonsecaRevisão da análise da fatura14minRetorno amanhãGustavo
Diagnósticos hoje
47
↑ 23% vs ontem
No pipeline
14
4 precisam de ação
Contratos ativos
89
↑ 8 este mês
Conversão 7d
21%
↑ 3pp
Cashback a pagar
R$2.4k
5 Pix pendentes
📹 Videochamadas — ação imediata
2 aguardando
FR
Fernanda Reis
Dúvida: Alice vs Amil S750 · 4 vidas
⚠️ 4min
PA
Paulo Andrade
Dúvida sobre coparticipação
1min
Precisam de ação hoje
ClienteEtapaPlano pretendidoValorTempoAção
Maria Santos
MEI
Quer contratarAlice Equilíbrio AptR$ 5.755/mêshá 15min
Fernanda ReisAg. especialistaAlice Conforto—4min na fila
Marques & MouraDiagnóstico——há 6h
Beatriz LimaPropostaBradesco Nacional IIIR$ 4.100/mêsvence 2d
Base de clientes
89 ativos + 14 em pipeline
EmpresaTipoPlano atualVidasMensalidadeStatusDesde
Tech Parts Ltda
12.345.678/0001-90
PJAlice Super Conforto4R$ 9.263/mêsAtivo25/03/26
MK Design
98.765.000/0001-00
PJBradesco Nacional III3R$ 4.100/mêsAtivo22/03/26
Bella Studio
98.765.432/0001-11
MEIBradesco Nacional III3R$ 4.100/mêsDiagnósticohoje
Documentos recebidos — em contratação
ClienteEmailPlanoArquivosÚltimo envioAção
Carregando...
A pagar hoje
R$2.4k
5 Pix pendentes
Pago este mês
R$8.9k
↑ 12%
Total clientes ativos
89
recebem cashback
Fila Pix
ClientePlano ativoChave PixValor
João da SilvaAlice Equilíbrio Apt000.000.000-00R$ 80
Ana RibeiroAmil S450ana@email.comR$ 50
Carlos FerreiraAlice Super Conforto(11) 9 7777-6666R$ 120
Visitas (30d)
1.847
↑ 34%
Diagnósticos
423
↑ 18%
Entraram pipeline
89
21% dos diag.
Contratos fechados
89
↑ 12%
Conversão total
21%
↑ 3pp
Funil de conversão
EtapaTotalTaxavs mês ant.
Diagnóstico feito423100%↑ 18%
Entrou no pipeline8921%↑ 5%
Proposta enviada5258%↑ 3%
Contrato fechado89100%↑ 12%
Sessões de chat abertas. Clique em "Assumir" para entrar na conversa como especialista.
Nenhuma sessão de chat ativa no momento.
Chamados abertos por clientes. Atualize o status e adicione notas internas.
Nenhum chamado registrado ainda.
Leads capturados no diagnóstico. Ordem do mais recente para o mais antigo.
Nenhum lead ainda.
Usuários que criaram conta (salvaram diagnóstico ou iniciaram contratação). Último acesso mostra quando voltaram à plataforma.
Carregando prospects...
Scripts para contato manual. Copie e personalize com o nome do cliente antes de enviar.
Prospect D+3 — Reativação
Salvou o diagnóstico mas não contratou
Oi [Nome]! 👋

Aqui é da Nudge. Vi que você fez o diagnóstico do plano da [empresa] há alguns dias.

Queria saber se ficou alguma dúvida ou se quer conversar sobre as opções que apareceram — Alice, Bradesco, Amil... dependendo do que faz mais sentido pro perfil da sua equipe.

Às vezes vale 15 minutinhos pra entender o que muda na prática. Posso te ligar hoje ou amanhã?
Em Contratação D0 — Boas-vindas
Enviar logo após criar a conta
Oi [Nome]! Aqui é da Nudge. 🎉

Recebemos seu interesse no plano [Operadora · Produto].

O próximo passo é subir os documentos lá na plataforma — você já acessa em nudge.com.br com o email que cadastrou.

Se tiver qualquer dúvida ou travar em algum doc, me fala aqui que resolvo na hora!
Em Contratação D1 — Confirmação de envio à operadora
Após enviar proposta para a operadora
Oi [Nome]!

Passando pra avisar que a proposta da [empresa] já foi enviada para a [Operadora]. ✅

A partir de agora eles têm até 10 dias úteis para analisar. A gente acompanha tudo e te avisa assim que sair qualquer resposta — você não precisa ficar ligando pra eles.

Qualquer coisa é só falar aqui!
Em Contratação D3 — Update de análise
3 dias após envio para a operadora
Oi [Nome]! Tudo bem?

Já faz 3 dias desde que a [Operadora] recebeu a proposta. Estamos acompanhando e ainda está dentro do prazo normal de análise.

Se precisar de algo ou tiver qualquer dúvida enquanto espera, estou por aqui. 👊
Em Contratação D7 — Push sem resposta
7 dias sem retorno da operadora
Oi [Nome]!

Já faz 7 dias e a [Operadora] ainda não retornou com a análise. Já entrei em contato com eles cobrando uma posição.

Te aviso assim que tiver novidade — geralmente respondem até amanhã quando a gente pressiona. Se preferir, posso já deixar uma alternativa pronta na [Operadora 2] caso esse prazo extrapole muito. O que acha?
Aprovação Aprovado — Boleto emitido
Assim que a operadora aprovar
Oi [Nome]! Boa notícia! 🎉

A [Operadora] aprovou o plano da [empresa]. O boleto da primeira mensalidade já foi emitido — você tem até 60 dias para pagar.

⚠️ Agora sim é o momento de dar o aviso prévio de 60 dias pro plano atual (se tiver). Assim os dois prazos ficam alinhados e você não fica nenhum dia sem cobertura.

Qualquer dúvida no processo, estou aqui!
Agendamentos feitos por clientes na home. Confirme o horário e atualize o status após a conversa.
Nenhum agendamento ainda.
Regras mutáveis injetadas no prompt da Nudi a cada análise. Edite o JSON e salve — sem necessidade de reiniciar o servidor.
JSON nudge-regras-negocio.json
MS
Maria Santos
CNPJ 11.222.333/0001-44 · MEI · São Paulo
Etapa no pipeline
Plano atual
Amil S380
Proposta
Alice Equilíbrio Apt
Valor atual
R$ 6.200/mês
Estimado
R$ 5.755/mês
Agenda de contato
Próximos agendamentos 1 agendado
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